चतरा जिले के लावालौंग प्रखंड क्षेत्र अंतर्गत पोटम गांव में संचार व्यवस्था की समस्या लंबे समय से बनी हुई है। गांव में करीब 10 वर्ष पूर्व भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) का नेटवर्क स्थापित किया गया था, लेकिन आज तक इसे चालू नहीं किया जा सका है। वहीं, गांव में जियो का नेटवर्क उपलब्ध होने के बावजूद इंटरनेट की गति बेहतर नहीं रहने से ग्रामीणों को परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। ऐसे में डिजिटल सुविधाओं के इस दौर में भी पोटम गांव के लोगों को सुचारु संचार सेवा का लाभ नहीं मिल पा रहा है।ग्रामीणों के अनुसार, करीब एक दशक पहले गांव में बीएसएनएल का नेटवर्क स्थापित किए जाने से लोगों में बेहतर मोबाइल और इंटरनेट सुविधा मिलने की उम्मीद जगी थी। उन्हें लगा था कि नेटवर्क चालू होने के बाद मोबाइल पर बातचीत करने, इंटरनेट चलाने और विभिन्न ऑनलाइन सेवाओं का लाभ उठाने में सहूलियत होगी। लेकिन वर्षों बीत जाने के बाद भी नेटवर्क चालू नहीं होने से ग्रामीणों की उम्मीदें पूरी नहीं हो सकी हैं।
जियो नेटवर्क है, लेकिन इंटरनेट की रफ्तार से परेशानी
गांव में जियो का नेटवर्क उपलब्ध है, लेकिन ग्रामीणों का कहना है कि इंटरनेट सही तरीके से नहीं चल पाता है। इंटरनेट की धीमी गति के कारण ऑनलाइन काम करने में परेशानी होती है। मौजूदा समय में शिक्षा, बैंकिंग, ऑनलाइन भुगतान, सरकारी योजनाओं से संबंधित कार्य और अन्य जरूरी सेवाओं के लिए इंटरनेट की आवश्यकता बढ़ गई है। ऐसे में नेटवर्क की कमजोर गुणवत्ता ग्रामीणों के लिए परेशानी का कारण बनी हुई है।
डिजिटल सुविधाओं के दौर में भी बेहतर नेटवर्क का इंतजार
आज के समय में मोबाइल नेटवर्क केवल बातचीत का साधन नहीं, बल्कि शिक्षा, स्वास्थ्य, रोजगार, बैंकिंग और सरकारी सेवाओं से जुड़ने का महत्वपूर्ण माध्यम बन चुका है। ग्रामीण क्षेत्रों में भी ऑनलाइन सेवाओं पर निर्भरता लगातार बढ़ रही है। इसके बावजूद पोटम गांव में बीएसएनएल सेवा शुरू नहीं होने और जियो के इंटरनेट की गति बेहतर नहीं रहने से ग्रामीणों को अपेक्षित सुविधा नहीं मिल पा रही है।नेटवर्क की समस्या आपातकालीन परिस्थितियों में भी परेशानी बढ़ा सकती है। जरूरत के समय फोन पर संपर्क करने और इंटरनेट के माध्यम से जरूरी सूचनाएं प्राप्त करने में बाधा आने से लोगों को दिक्कतों का सामना करना पड़ सकता है।
दस साल बाद भी बीएसएनएल सेवा शुरू नहीं, उठ रहे सवाल
करीब 10 वर्ष पूर्व नेटवर्क स्थापित किए जाने के बावजूद बीएसएनएल सेवा चालू नहीं होने से संबंधित विभाग की कार्यप्रणाली पर सवाल उठ रहे हैं। ग्रामीण जानना चाहते हैं कि जब गांव में नेटवर्क स्थापित किया गया था, तो अब तक इसे चालू क्यों नहीं किया गया। वहीं, जियो नेटवर्क की इंटरनेट गति में सुधार को लेकर भी लोगों को संबंधित कंपनी से उम्मीद है।
विभाग और कंपनी से पहल की उम्मीद
पोटम गांव के ग्रामीणों को उम्मीद है कि बीएसएनएल के संबंधित अधिकारी मामले को गंभीरता से लेते हुए नेटवर्क की वर्तमान स्थिति की जांच करेंगे और सेवा शुरू करने के लिए आवश्यक कदम उठाएंगे। साथ ही, जियो कंपनी से भी इंटरनेट की गति और नेटवर्क की गुणवत्ता में सुधार करने की मांग उठ रही है, ताकि ग्रामीणों को निर्बाध और बेहतर संचार सुविधा मिल सके।अब देखना यह है कि संबंधित विभाग और कंपनी इस समस्या के समाधान के लिए कब तक ठोस पहल करते हैं, ताकि पोटम गांव के लोगों को भी बेहतर मोबाइल नेटवर्क और इंटरनेट सुविधा का लाभ मिल सके।
रिपोर्टर मो0 साजिद
